慶陽網(wǎng)首頁

應該對APP用戶內(nèi)容發(fā)布作出相應限制，用規(guī)范運營確保在線學習在有效監(jiān)管下運行，不讓“買一送一”的不良內(nèi)容毀了在線教育。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，在線學習類APP越來越紅火，從在線輔導到在線寫作業(yè)，可謂應有盡有，越來越多的學生和家長享受到這些軟件提供的便利。然而，這些學習類APP也引發(fā)了新的煩惱：有的APP暗藏庸俗段子等不良內(nèi)容，有的APP變成了學生“交友”聚集區(qū)和變相游戲室，還有的存在強制消費、誘導消費的嫌疑。許多家長為此煩惱，有專家認為，APP藏污納垢，暴露了監(jiān)管上的問題，學習教育類APP應當對內(nèi)容發(fā)布進行嚴格審核。

在線學習類APP變成社交社區(qū)，包含過多與學習教育無關(guān)的功能與內(nèi)容，無異于“買一送一”，但這種“買一送一”，只是開發(fā)運營者吸引未成年人消費和保持用戶活躍度的運營手段，不僅不是正常的讓利，而且可能成為青少年的精神鴉片。對此，應該對APP用戶內(nèi)容發(fā)布作出相應限制，用規(guī)范運營確保在線學習在有效監(jiān)管下運行，不讓“買一送一”的不良內(nèi)容毀了在線教育。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，讓學習教育產(chǎn)生了革命性的變革。從單純的書本知識到多媒體應用，從學校單一來源到更豐富的學習教育渠道，從單向的老師—學生灌輸式教育到多向多維度的學習教育方式，教育手段和方式方法的豐富，讓人們有了更加多樣化的選擇。但是，由于移動互聯(lián)網(wǎng)本身的特性，運營者必然要尋求使用者的在線數(shù)據(jù)，以便提高APP用戶活躍度，讓APP得到更好的數(shù)據(jù)評價。于是，在線學習教育類APP的開發(fā)者，就根據(jù)使用者大多為青少年的特性，開發(fā)出一些附加功能，如打著興趣學習旗號的游戲、打著興趣交流旗號的社區(qū)等。通過強化這些功能，強化并綁定了未成年人的相關(guān)興趣，讓學習教育變成了交友打游戲的過程。而由于要減少未成年人對內(nèi)容審核的反感，存在把關(guān)不嚴的問題，導致內(nèi)容發(fā)布失控，造成大量不良信息進入，對青少年產(chǎn)生了負面影響。

今年7月1日，工信部實施《移動智能終端應用軟件預置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》，規(guī)定了手機APP禁入條件，明確互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者不得提供淫穢、色情等法律所禁止的手機應用。但是，學習軟件本身并不提供法律所禁止的內(nèi)容，而是用戶提供產(chǎn)生了不良信息，前端程序的“攔截”在此失去了效果。這就涉及更加細化的準入標準和過程監(jiān)管的問題了。

首先是前端的準入“攔截”，確保軟件的基本質(zhì)量沒問題。學習教育涉及文明的傳承和知識傳播，對提供相關(guān)服務的企業(yè)和機構(gòu)應當有一定的資質(zhì)條件。一些APP內(nèi)容多靠拷貝，沒有相關(guān)專業(yè)人員進行審核把關(guān)，提供的學習教育內(nèi)容存在許多錯漏。相關(guān)部門應當對學習教育類APP的容錯率、糾錯程序等內(nèi)容進行規(guī)范，使上線運行的學習教育APP具備基本的質(zhì)量要求，防止粗制濫造的劣質(zhì)學習教育軟件上線。

其次，對APP的擴展功能進行限定。在新的信息技術(shù)條件下，開發(fā)一些提高學生學習興趣的小程序是教育方式和教學技術(shù)的突破，但應當?shù)玫接行У南拗疲孉PP擴展功能緊扣學習教育主題和APP內(nèi)容主題，禁止與學習教育無關(guān)的功能被嵌入其中，甚至讓擴展功能的使用超過了APP學習教育內(nèi)容本身。游戲與社區(qū)都應當緊扣主題并適度。

此外，應當對學習教育類軟件開發(fā)運營者的審核責任進行明確。學習教育類APP的交流社區(qū)和跟帖評論板塊，要有比普通APP更加嚴格的審核標準，絕不允許出現(xiàn)涉黃涉暴內(nèi)容，甚至應禁止發(fā)布與學習交流無關(guān)的話題。

當然，無論是前端的“攔截”、擴展功能的限定，還是對開發(fā)運營者資質(zhì)、運營者和網(wǎng)絡平臺責任的明確，最終都需要公安、文化、教育、網(wǎng)信、工信等部門對學習教育類軟件開發(fā)運營進行細化的標準制定，更離不開相關(guān)部門的日常監(jiān)管。通過更細的規(guī)范和更嚴格的監(jiān)管，杜絕學習教育APP的不良內(nèi)容和不當功能，還未成年人一個純粹的學習空間，也給學習教育類APP創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

（作者系媒體評論員）