慶陽網訊 (慶陽融媒記者 南力)今年以來,鎮(zhèn)原縣開邊鎮(zhèn)綜治中心緊盯楓橋式綜治中心創(chuàng)建目標,聚焦平安建設和綜合治理,堅持將社會治理與主動創(chuàng)穩(wěn)、司法信訪、政務服務相結合,深入推進綜治中心、網格管理、三調對接、信息平臺“四個實戰(zhàn)化”,全面構建“1+5”聯(lián)動工作體系,切實提升解決群眾訴求能力,夯實筑牢主動創(chuàng)穩(wěn)根基。
開邊鎮(zhèn)綜治中心將全鎮(zhèn)劃分為14個網格,分別制作《網格化服務管理公示牌》,公開網格員職務、電話、職責,讓群眾全天候看得到、第一時間找得到。聯(lián)村領導、聯(lián)村干部和村組干部全員下沉到網格,每季度至少開展一次矛盾糾紛“大走訪、大排查、大化解、大提升”活動。進一步健全訴調、警調、訪調對接機制,把矛盾糾紛受理、訴調對接服務和信訪接待3個中心集中設在鎮(zhèn)政務服務中心,建立“科級干部輪流坐班接訪、一把手逢集日接待”制度,同步構建村級黨群服務中心“1+N+X”體系,推行“一窗受理、全科服務”和幫辦代辦等措施,實現群眾辦事、矛盾受理、信訪接待和訴調對接“一體化”運行、“一攬子”受理、“一站式”辦理。
創(chuàng)新建立“支部+網格+積分制”網格自治體系和“六微六小”工作模式,推行“12345”工作法,開展網格員“四亮”“五比”行動,每名網格員每日在網格內巡查一遍,每日不少于2小時,并及時記錄工作手冊。推行突發(fā)事件、意外事故、矛盾糾紛“三必到”,不穩(wěn)定因素、安全隱患、外來人員流入、公共設施損壞、亂搭亂建“五必報”工作機制,實現干群手拉手,服務面對面,使黨員在網格內錘煉、群眾在網格內聯(lián)系、意見在網格內收集、情況在網格內掌握、問題在網格內解決。
開邊鎮(zhèn)綜治中心創(chuàng)新和發(fā)展新時代“楓橋經驗”,按照“領導包抓、村組盯防、定期走訪、全面管控”工作模式,對重點服務對象、重點群體、重點事項、重點區(qū)域矛盾問題抓早、抓小、抓苗頭,并建立《重點服務群體管理臺賬》和《群眾矛盾訴求受理登記冊》,做到預測走在預防前、預防走在調解前、調解走在激化前。著眼難點打好重訪積案“突破戰(zhàn)”,研究制定《集中治理重復信訪化解信訪積案專項工作實施方案》,按照“集中攻堅、逐步消化”工作模式,累計解決重訪積案和歷史遺留問題5起,實現歷史遺留問題基本消化、重訪積案存量減少。
開邊鎮(zhèn)綜治中心還積極探索推行“廊下議事、廣場講事、茶室說事、現場調事、鄉(xiāng)賢解事”等楓橋治理模式,暢通群眾訴求表達渠道,解決群眾急難愁盼問題。組織開展“身邊好人”“文明家庭”“星級黨員”等評選活動,引導群眾團結互助、包容體諒、和諧友愛。