“調”字為要,多元化解促和諧
春節(jié)臨近,慶城縣司法局高樓司法所積極踐行“楓橋經驗”,全面開展矛盾糾紛排查化解工作,努力將各類矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài),為群眾營造安定祥和的節(jié)日氛圍。
“防”字為先,織密排查預警網(wǎng)
全面覆蓋排查:組織司法所工作人員、人民調解員、網(wǎng)格員等力量,對轄區(qū)內的村組、企業(yè)進行拉網(wǎng)式排查。重點關注婚姻家庭、鄰里關系、勞資糾紛、債務糾紛等易在春節(jié)期間引發(fā)矛盾的領域,做到不留死角、不留盲區(qū)。動態(tài)跟蹤預警:建立矛盾糾紛動態(tài)管理臺賬,對排查出的問題逐一登記,詳細記錄糾紛類型、涉及人員、基本情況等信息。運用信息化手段,加強對糾紛發(fā)展態(tài)勢的分析研判,及時發(fā)出預警信息,為提前介入化解提供依據(jù)。
“調”字為要,多元化解促和諧
堅持人民調解先行:充分發(fā)揮人民調解在矛盾糾紛化解中的基礎性作用,組織經驗豐富的人民調解員深入糾紛現(xiàn)場,傾聽當事人訴求,運用情理法相結合的方式進行調解。對于簡單糾紛,當場調解、當場履行,實現(xiàn)案結事了。 強化部門聯(lián)動調解:加強與公安、法院、民政、勞動保障等部門的協(xié)作配合,建立健全聯(lián)調工作機制。針對復雜疑難糾紛,及時啟動聯(lián)合調解程序,整合各部門資源和專業(yè)優(yōu)勢,形成調解合力。 引入專業(yè)力量調解:邀請法律顧問參與矛盾糾紛化解工作,為當事人提供專業(yè)的法律意見。
“教”字為輔,法治宣傳入人心
開展針對性法治宣傳:結合春節(jié)前矛盾糾紛排查化解工作,有針對性地開展法治宣傳教育活動。通過舉辦法律講座、發(fā)放宣傳資料、設立法律咨詢點等形式,向群眾廣泛宣傳《民法典》《人民調解法》《勞動法》等與群眾生產生活密切相關的法律法規(guī),提高群眾的法律意識和依法維權能力。結合案例釋法說理:在法治宣傳過程中,注重選取與春節(jié)期間常見矛盾糾紛相關的典型案例,進行深入剖析和講解,引導群眾通過合法途徑解決矛盾糾紛。
“訪”字為基,回訪鞏固解民憂
及時回訪了解情況:對已調解成功的矛盾糾紛,在調解結束后的一定時間內進行回訪,了解當事人對調解結果的滿意度和協(xié)議履行情況。通過回訪,及時發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問題,確保調解工作取得實效。 持續(xù)關注困難群體:在回訪過程中,重點關注生活困難的當事人,了解他們在生產生活中遇到的實際困難,積極協(xié)調相關部門為他們提供幫助和支持。